ATM Scam: ATM-এ টাকা তোলার আগে সাবধান! সরকারি ব্যাংকে লক্ষ লক্ষ টাকা গায়েব গ্রাহকদের...

ATM Scam: কার্ড সোয়াইপের সময় এটিমে আটকে যায়। অনেক চেষ্টার পরও কার্ড বার করা সম্ভব হয়নি। এরপরই টাকা তুলে নেওয়ার মেসেজ আসতে থাকে। কীভাবে এমন প্রতারণা সম্ভব? খতিয়ে দেখছে পুলিস।

Feb 15, 2025, 09:43 AM IST
1/6

অয়ন ঘোষাল: এটিএমে টাকা তুলতে গিয়ে সর্বস্বান্ত একাধিক গ্রাহক! কলকাতার কিশোর ভারতী স্টেডিয়াম সংলগ্ন এটিএমে জালিয়াতির অভিযোগ। কার্ড আটকে গিয়ে বিপত্তি,পরে ফোনে টাকা তুলে নেওয়ার SMS। কারও ২৫-৩০ হাজার, কারও লক্ষাধিক টাকা উধাও! দেশের সবথেকে বড় রাষ্ট্রায়ত্ব ব্যাঙ্কের এটিএমে কাণ্ডটি ঘটে। 

2/6

ব্যাঙ্কের ব্রাঞ্চ বা শাখার সঙ্গে যুক্ত এটিএম। সেখানেই একের পর এক গ্রাহক প্রতারণার শিকার। নিয়মিত এই এটিএম ব্যবহারকারী গ্রাহকদের মধ্যে আতঙ্ক ছড়িয়েছে। ইতোমধ্যেই সিল করা হয়েছে সেই এটিএম। বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে শাটার। এই এটিএম কার্ড সোয়ালো এটিএম। এটিএম এর অত্যাধুনিক ভার্সন আর কার্ড সোয়ালো নয়। সেখানে কার্ডের চিপের অংশ টুকু ঢুকে থাকে। বাকি কার্ড বাইরের দিকে বেরিয়ে থাকে। সেক্ষেত্রে ভিতরে কার্ড ফেঁসে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে না। এস বি আই যাদবপুর স্টেডিয়াম শাখার সঙ্গে সংযুক্ত এটিএম এর মডেল পুরনো। 

3/6

এক্ষেত্রে কি করণীয় সেই সম্পর্কে ব্যাঙ্কের কিছু গাইড লাইন আছে। এক্ষেত্রে সেই গাইডলাইন ফলো করেও একাধিক গ্রাহক প্রতারিত হয়েছেন। ঘটনার তদন্ত করছে সার্ভে পার্ক থানা।

4/6

ব্যাঙ্কিং বিষয়ক বিশেষজ্ঞ সৌম্য দত্ত জি ২৪ ঘণ্টাকে জানালেন, এটি একটি অত্যন্ত কৌশলী এবং প্রযুক্তিগত ফ্রড। সম্প্রতি এই ধরনের হাইটেক প্রতারণার অনেকগুলি ঘটনা সামনে এসেছে। এস বি আই এটিএমে রক্ষী থাকেনা। যখন এটিএম ফাঁকা তখন প্রতারকরা ঢোকে। তারা কার্ড সোয়ালো মেশিনের নিচে একটি বক্স বসিয়ে দেয়। সেই বক্সে একটি মাইক্রো ক্যামেরা থাকে। যিনি কার্ড ইনসার্ট করলেন তার কার্ড ওই বক্সে জমা হয়ে যায়। তার ডিটেল এবং পিন ক্যাম স্ক্যানারের মাধ্যমে প্রতারকের কাছে পৌঁছে যায়। তিনি এটিএম থেকে বেরিয়ে যাওয়ার পর অনলাইন ব্যাঙ্কিং এর মাধ্যমে তাঁর এটিএম কার্ড নম্বর এবং পিন নম্বর ব্যবহার করে এই ধরনের প্রতারণা হয় অথবা প্রতারক নিজে আবার এটিএম এ ঢোকে এবং টাকা তোলে। 

5/6

তিনি আরও জানিয়েছেন, এক্ষেত্রে এটিএম মেশিনের ওপর ডিসপ্লে করা হেল্প লাইন নম্বরের দুই একটি ডিজিট ওপরে স্টিকার বসিয়ে পাল্টে দেওয়ার কিছু ঘটনাও সম্প্রতি সামনে এসেছে। তাই অনেক সময় সেই নম্বরে ফোন করলেও পাওয়া যায়না অথবা বিভ্রান্তিকর পরামর্শ পাওয়া যায়। যদি পুরনো মডেলের মেশিনে কার্ড ফেঁসে গিয়ে থাকে তাহলে সেই এলাকা ছেড়ে গ্রাহকের কোথাও যাওয়া উচিত নয়। সঙ্গে সঙ্গে স্থানীয় থানায় ফোন করে পুলিস আসা পর্যন্ত এটিএম এর সামনে অপেক্ষা করা উচিত। এটিএম ছেড়ে চলে গেলেই প্রতারক কার্যত ফ্রি হ্যান্ড পায়। 

6/6

এটিএম/ডেবিট কার্ড মেশিনের ভিতরে লক হয়ে গেলে কী করবেন?

১. আপনার ব্যাংকের গ্রাহক পরিষেবা কল করুন বা আপনার ব্যাংক শাখায় যান। ২. তাদের বলুন কী হয়েছে। আপনার কার্ড বাতিল হওয়ার এবং একটি নতুন জারি করার অনুরোধ করুন। ৩. আপনাকে একটি ব্লকার আইডি দেওয়া যেতে পারে। ৪. আপনার ব্যাংক শাখায় ব্লকার আইডি নিন এবং একটি নতুন কার্ডের জন্য আবেদন করুন। ৫. আপনি কয়েকটি কার্যদিবসের পরে আপনার নতুন কার্ডটি সক্রিয় করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি যদি বিদেশে থাকেন তবে আপনি এটিএম ব্যাংক বা মাস্টারকার্ডের মতো আন্তর্জাতিক সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। ঘটনার তারিখ, সময় এবং অবস্থান নোট করুন।