UPI Wrong Transaction: UPI से गलत खाते में भेज दिया पैसा, RBI के नए नियम से मिनटों में पाएं रिफंड

UPI Wrong Transaction: कई बार ऑनलाइन भुगतान करते समय गलत खाते में पैसा चला जाता है. अगर आपसे भी ऐसी गलती हो जाए तो परेशान न हों. तो कुछ आसान तरीकों से अपना पाई-पाई का पैसा वापस ले सकते हैं.

How to get money back from Wrong UPI Payment: ऑनलाइन पेमेंट का चलन बढ़ गया है. शहर ही नहीं ग्रामीण क्षेत्रों में भी लोग यूपीआई (UPI) से पेमेंट कर रहे हैं. कई बार जल्‍दबाजी में आप गलत नंबर पर भुगतान कर बैठते हैं. ऐसे में आपका पैसा गलत खाते में पहुंच जाता है. इसके बाद आप परेशान होने लगते हैं. अगर आपने गलती से पैसा गलत अकाउंट में भेज दिया है तो घबराइये मत कुछ आसान टिप्‍स से आपका पैसा रिटर्न हो सकता है. 

सबसे पहले यह काम करें
अगर आपने गलती से किसी अन्‍य के खाते में यूपीआई से पैसे भेज दिए हैं तो सबसे पहले उसे फोन कर आप पैसा मांग सकते हैं. अगर उसे विश्‍वास न हो तो उसे ट्रांजेक्‍शन की स्‍क्रीनशॉट भी भेज सकते हैं. इसके बाद भी अगर वह आपका पैसा नहीं भेज रहा है तो आपको यूपीआई ऐप के कस्‍टमर केयर से बात कर सकते हैं. 

यहां दर्ज कराएं अपनी शिकायत 
इसके अलावा आप बैंक से भी शिकायत कर सकते हैं. गलत यूपीआई नंबर पर पैसे भेजने के बाद आप अपने बैंक के कस्टमर सपोर्ट अधिकारी से बात कर सकते हैं. उन्हें अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. साथ ही आप नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया यानी एनपीसीआई में भी गलत यूपीआई ट्रांजेक्शन की शिकायत दर्ज करवाएं. 

...तो जल्‍दी वापस हो जाएगा पैसा
साथ ही साथ टोल फ्री नंबर 18001201740 पर कॉल करके शिकायत करें. अगर आपने यूपीआई ऐप से पेमेंट किया है, तो ऐप में लॉग इन करके समस्या की रिपोर्ट करें. अगर 30 दिनों के अंदर भी आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता तो बैंकिंग लोकपाल या डिजिटल शिकायतों के लिए लोकपाल से संपर्क करें. अगर पैसे भेजने और पाने वाले दोनों यूज़र एक ही बैंक के ग्राहक हैं, तो रिफ़ंड कम समय में मिल सकता है. अगर दोनों यूज़र अलग-अलग बैंक के ग्राहक हैं, तो रिफ़ंड प्रोसेस में ज़्यादा समय लग सकता है. जितनी जल्दी शिकायत दर्ज कराई जाएगी, उतनी ही ज़्यादा संभावना रहेगी कि पैसे वापस मिल जाएं. 

डिस्क्लेमर: यह सामग्री केवल सामान्य जानकारी प्रदान करती है.  zeeupuk इस जानकारी के लिए ज़िम्मेदारी का दावा नहीं करता है.