जयपुर डिस्कॉम का उपभोक्ता कॉल सेंटर संभाल रही निजी कंपनी शिकायतों को दूर करने में असफल साबित हुई है.
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Jaipur: प्रदेश में भीषण गर्मी का दौर एक बार फिर से शुरू हो चुका है. तेज गर्मी ने बिजली की मांग में इजाफा किया है. भीषण गर्मी में जयपुर डिस्कॉम के अधिकारियों की लापरवाही उपभोक्ताओं पर भारी पड़ती हुई दिखाई दे रही है. जयपुर डिस्कॉम के कई सर्किलों में अघोषित पावर कट और मेंटेनेंस के नाम पर लगातार कटौती उपभोक्ताओं को परेशान कर रही है.
जयपुर डिस्कॉम का उपभोक्ता कॉल सेंटर संभाल रही निजी कंपनी शिकायतों को दूर करने में असफल साबित हुई है. ग्राहकों की शिकायतों के समाधान में कई घंटे लग रहे हैं. इससे पसीने में तर बतर शहर वासियों की परेशानी बढ़ रही है. शिकायत डिस्कॉम के शीर्ष प्रबंधन तक है इसके बावजूद अघोषित कट और ट्रिपिंग सुधार के काम में ढिलाई जा रही है.
जयपुर में अनावश्यक रूप से बिजली कटौती नहीं करने के निर्देश दिए गए हैं लेकिन बिंदायका पॉवर हाउस के अभियंताओं पर शायद ये आदेश लागू नहीं हुए हैं! करीब 3 से 4 घंटे तक बिजली की कटौती हो रही है. जबकि डिस्कॉम एमडी अजीत सक्सेना ने स्पष्ट निर्देश दे रखे हैं कि अनावश्यक रूप से बिजली कटौती नहीं की जाए.
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