ट्रेन से रोजाना लाखों की संख्या में लोग सफर करते हैं. इसे आम आदमी की लाइफलाइन कहा जाता है.
आपने भी इससे सफर जरूर किया होगा. आमतौर रेलवे यात्रियों की सुविधाओं का ध्यान रखती है.
रेलवे लोगों की फौरन मदद के लिए लगातार प्रयास कर रहा है. इससे लोगों को लाभ भी मिल रहा है.
लेकिन कई बार आपने देखा होगा कि स्टेशन पर खाने-पीने की चीजों के ज्यादा पैसे मांगते हैं.
उदाहरण के लिए मान लीजिए कोई वेंडर आपसे 15 रुपये की पानी बोतल के 20 रुपये मांगे तो ऐसे में आप इसकी शिकायत कर सकते हैं.
ऐसे में आप 139 नंबर को डायल कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. बस आपको अपना पीएनआर नंबर बताना होगा.
इसके अलावा आप रेलवे के टोलफ्री नंबर 1800111139 पर कॉल कर शिकायत कर सकते हैं.
इसके अलावा आप 9717630982 पर मैसेज कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
आप चाहें तो https://railmadad.indianrailways.gov.in/madad/final/home.jsp पर जाकर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.