Tatkal Ticket Bookings: आज सुबह फिर से तत्काल टिकट बुकिंग से पहले ग्राहकों को ऑनलाइन बुकिंग में प्रॉब्लम का सामना करना पड़ा. यह एक महीने के अंदर लगातार तीसरा मौका है जब टिकट बुकिंग के लिए मामारी रही और वेबसाइट ने काम नहीं किया.
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7 "महीने में तीसरी बार IRCTC के ऐप और वेबसाइट में प्रॉब्लम, तत्काल टिकट बुक करने वाले परेशान")
IRCTC App and Website: इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) के ऐप और वेबसाइट को आज सुबह (31 दिसंबर) को एक बार फिर से तकनीकी गड़बड़ी का सामना करना पड़ा. दिसंबर के महीने में यह तीसरी बार दिक्कत आई है जब आईआरसीटीसी ऐप और वेबसाइट में गड़बड़ी हुई है. तीनों बार हुई गड़बड़ी सुबह करीब 9.50 बजे शुरू हुई जो कि तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होने से 10 मिनट पहले का समय है. माना जा रहा है कि तत्काल टिकट बुक करने के समय वेबसाइट पर एकदम लोड बढ़ने से यह प्रॉब्लम होती है.
लॉगइन करने पर मिला यज मैसेज
आईआरसीटीसी की वेबसाइट में प्रॉब्लम आने पर यूजर्स ने लॉगइन किया तो उन्हें ये मैसेज मिला: 'अगले एक घंटे के लिए पूरी वेबसाइट पर बुकिंग और कैंसलेशन की सुविधा उपलब्ध नहीं होगी. असुविधा के लिए खेद है. कैंसिलेशन या टी.डी.आर. दर्ज कराने के लिए कृपया कस्टमर केयर नंबर 14646, 08044647999 या 08035734999 पर कॉल करें या ईमेल करें etickets@irctc.co.in पर.'
यात्रियों को काफी परेशानी हुई
इस तकनीकी खामी के कारण ट्रेन टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे यात्रियों को काफी परेशानी हुई. यूजर्स ने सोशल मीडिया पर इस खामी के बारे में शिकायत की. डाउंडिटेक्टर के अनुसार, करीब 47% यूजर्स वेबसाइट तक नहीं पहुंच पाए, जबकि 42% को ऐप में प्रॉब्लम का सामना करना पड़ा और 10% टिकट बुकिंग के प्रोसेस को पूरा नहीं कर सके.
तत्काल टिकट बुकिंग करने वाले परेशान
डाउंडिटेक्टर के आंकड़ों से पता चला है कि सुबह करीब 10 बजे शुरू हुई इस गड़बड़ी के कारण लॉगइन में समस्याएं हुईं. इससे शेड्यूल और किराये की जानकारी सर्च करने में मुश्किल हुई और लेनदेन में भी खामियां रहीं. सुबह करीब 9.48 बजे तक किसी भी तरह की गड़बड़ी की कोई रिपोर्ट नहीं थी. आईआरसीटीसी के वेबसाइट पर दिए गए मैसेज में कहा गया कि वेबसाइट एक घंटे में ठीक हो जानी चाहिए. लेकिन इस दौरान तत्काल टिकट बुक करने की कोशिश करने वाले यूजर्स को काफी परेशान होना पड़ा.
