वॉट्सएप डिफॉल्ट रूप से फोटो को फोन की गैलरी में सेव करता है. यदि आप वॉट्सएप से फोटो या वीडियो डिलीट भी कर देते हैं तो उसको गैलरी में जाकर देख सकते हैं. Google Photos में फोटो सेव हो जाते हैं.
ऐप एंड्रॉइड यूजर्स के लिए गूगल ड्राइव और iOS यूजर्स के लिए iCloud पर चैट और मीडिया बैकअप लेता है. अगर डेली बैकअप के बाद मीडिया हटा दिया है, तो आप अपने डिवाइस पर गूगल ड्राइव या iCloud से बैकअप रिस्टोर कर सकते हैं.
सबसे पहले अपने डिवाइस पर वॉट्सएप को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें. उसी नंबर से फिर सेटअप करें.
बैकअप से डेटा को रिस्टोर करने के लिए पूछा जाएगा, उसको स्वीकार करें. एक बार सेटअप फुल हो जाने के बाद मीडिया और कनवर्जेशन बैकअप रिकवर हो जाएंगे.
WhatsApp मीडिया को मीडिया फोल्डर से रिस्टोर करने का ऑप्शन केवल Android यूजर्स के लिए उपलब्ध है. सबसे पहले फाइल एक्सप्लोरर ऐप ओपन करें. वॉट्सएप फोल्डर में जाएं और फिर मीडिया और वॉट्सएप इमेज फोल्डर पर जाएं. यहां आपको सभी तस्वीरें दिख जाएंगी. यहां आप डिलीट हुई फोटो या मीडिया को भी ढूंढ सकते हैं.
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